• Máy bị kẹt giấy, bạn có thể kiểm tra và khắc phục theo hướng dẫn ở phần trên.
• Giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nạp giấy, hãy đẩy khay giấy sát vào tới khi giấy được cuộn và in dễ dàng.
• Hoặc do hộp mực. Hộp mực lắp không đúng cách hoặc điểm tiếp xúc trên chip mực không tốt dẫn đến đèn vàng nháy liên tực. Bạn cần kiểm tra và khắc phục. Nếu không tự khắc phục được thì nên gọi trung tâm sửa chữa máy in để được hỗ trợ.

13. Máy in không hoạt động

• Người dùng quên cấp nguồn cho máy in. Bạn cần kiểm tra dây cắm nguồn máy in với ổ điện đã kết nối chưa hay giắc cắm, dây có vấn đề. Sau đó, bạn xem đã khởi động máy chưa và nút POWER có sáng không.
• Hư hỏng cáp nối dữ liệu. Nếu dây cáp bị đứt thì bạn cần phải thay dây mới ngay.
• Hoặc quên chưa đóng nắp máy in. Sau khi thay mực, vệ sinh, gỡ giấy kẹt… bạn cần chú ý đóng nắp máy và đóng cho khớp. 
• Ngoài ra, đối với các máy in văn phòng trường hợp máy in không hoạt động có thể do người dùng không bật máy tính chủ lên. Do vậy, nếu máy không in được bạn cũng nên lưu ý đến yếu tố này. 

• Chưa kết nối máy tính với máy in thông qua dây USB. Vì vậy, đầu tiên bạn cần kiểm tra kết nối của máy in máy tính. Nếu đã cắm dây USB mà máy vẫn không hoạt độngt hì có thể dây bị lỗi và nên thay dây mới.
• Cài nhiều máy in dẫn đến ấn lệnh in nhưng chọn sai máy cần in nên cần kiểm tra máy in trong mục Printer của giao diện in.
• Card fomater của máy in bị lỗi, bạn cần kiểm tra và thay mới để máy hoạt động trở lại.

• Đăng nhập vào mục printer trên máy tính. Lúc này, danh sách các tập tin đang chuẩn bị in sẽ hiện lên
• Nhấn vào từng tập tin và nhấn “cancel” để xóa bỏ 1 số lệnh in hoặc nhấn “cancel all documents” để xóa toàn bộ.
• Khởi động lại máy in máy sẽ lại hoạt động bình thường.

• Vào Start > Run, gõ lệnh Cmd. 
• Tại cửa sổ Command Prompt gõ vào hai dòng sau Net stop spooler và nhấn Enter để dừng dịch vụ in. 
• Cuối cùng gõ tiếp Net Start spooler để kích hoạt lại dịch vụ in

17. Máy in bị kẹt mực

• Kiểm tra lại đầu cáp và chắc chắn cáp đã được lắp đúng vị trí.
• Vào Start > Run, gõ lệnh services.msc và tìm đến nhánh Print Spooler, nhấn chuột vào đó. 
• Tiếp đến chọn Automatic trong phần Startup type. 
• Cuối cùng nhấn Start để khởi động lại dịch vụ. 

• Nhấn nút Print và cửa sổ Print hiện ra
• Nhấn vào nút Properties, chọn tab Fonts, và chọn Print TrueType as graphics.
• Chọn OK để in.